스멀스 참가비 정책

시행일: 2026년 2월 8일
제1조

목적

본 정책은 스멀스 서비스 내 경기 참가비의 개인간 직거래에 관한 사항을 규정합니다.

제2조

거래 방식

  1. 경기 참가비는 참가자와 호스트 간 개인 계좌이체 방식으로 거래됩니다.
  2. 플랫폼은 호스트가 등록한 계좌 정보(은행명, 계좌번호, 예금주명)를 참가자에게 표시하는 역할만 수행합니다.
  3. 플랫폼은 참가비 거래에 대해 별도의 수수료를 부과하지 않습니다.
제3조

플랫폼의 역할과 한계

  1. 플랫폼은 호스트의 계좌 정보를 참가자에게 표시하는 편의 기능만 제공합니다.
  2. 플랫폼은 다음의 서비스를 제공하지 않습니다.
    • 결제 대행 (PG사 결제 등)
    • 에스크로 (거래 대금 보관)
    • 환불 대행
    • 정산 서비스
  3. 플랫폼은 개인간 계좌이체 거래의 안전성을 보증하지 않습니다.
제4조

참가 취소 및 환불

1. 참가 취소

  • 경기 시작 24시간 전까지 자유롭게 참가를 취소할 수 있습니다.
  • 경기 시작 24시간 이내에는 취소가 제한될 수 있습니다.

2. 환불

  • 이미 송금한 참가비의 환불은 호스트와 직접 협의하여 진행해야 합니다.
  • 플랫폼은 환불 과정에 관여하지 않습니다.
제5조

호스트의 경기 취소

  1. 호스트가 경기를 취소한 경우, 호스트는 이미 참가비를 송금한 참가자에게 직접 환불할 의무가 있습니다.
  2. 환불 미이행 시 플랫폼은 해당 호스트에 대해 서비스 이용 제한 조치를 취할 수 있습니다.
  3. 호스트의 빈번한 경기 취소는 서비스 이용 제한 사유가 될 수 있습니다.
제6조

노쇼 정책

  1. 참가비를 송금한 후 경기에 무단 불참(노쇼)한 경우, 환불을 요청할 수 없습니다.
  2. 노쇼 이력은 누적 관리되며, 다음과 같이 서비스 이용이 제한됩니다.
    • 3회: 7일간 경기 참가 제한
    • 5회: 30일간 경기 참가 제한
    • 7회: 계정 비활성화
  3. 이용 제한 해제 후에도 노쇼 기록은 유지됩니다.
제7조

비매너 정책

  1. 경기 완료 후 비매너 행위에 대해 신고할 수 있습니다.
  2. 비매너 신고 사유:
    • 태도 불량
    • 위험한 플레이
    • 언어 폭력
    • 심판 판정 불복
    • 기타
  3. 비매너 신고가 3회 누적될 때마다 7일간 경기 참가가 제한됩니다.
  4. 이용 제한 해제 후에도 비매너 신고 기록은 유지됩니다.
제8조

분쟁 해결

  1. 참가비 거래와 관련한 분쟁은 당사자 간 직접 해결을 원칙으로 합니다.
  2. 사기, 허위 입금 확인 등 악의적 행위가 확인될 경우, 플랫폼은 해당 회원에 대한 이용 제한 등 제재를 검토할 수 있습니다.
  3. 분쟁과 관련한 문의는 고객지원 문의 양식을 통해 접수할 수 있으나, 플랫폼이 거래 분쟁의 해결을 보장하지는 않습니다.
제9조

면책사항

  1. 플랫폼은 회원 간 참가비 직거래(개인간 계좌이체)와 관련하여 발생하는 모든 분쟁 및 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.
  2. 다음을 포함하되 이에 한정되지 않는 사항에 대해 플랫폼은 면책됩니다.
    • 송금 오류 (잘못된 계좌로 송금, 금액 착오 등)
    • 환불 미이행
    • 허위 입금 확인
    • 사기 행위
    • 계좌 정보의 정확성
  3. 참가비 거래는 전적으로 회원 간 직접 거래이며, 플랫폼은 결제 중개, 에스크로, 환불 대행 등의 서비스를 제공하지 않습니다.
  4. 회원은 개인간 계좌이체의 특성과 위험성을 충분히 이해하고 거래에 참여해야 합니다.